CM-Projekte erfolgreich realisieren
Was Unternehmen beim Case Management beachten müssen
Pegasystems, Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat die nach eigenen Angaben sieben wichtigsten Punkte, auf die Unternehmen bei der Implementierung von Case-Management-Projekten achten sollten, zusammengefasst. Zentrale Bedeutung habe ein agiles Vorgehen, das zu schnell überprüfbaren Resultaten führe.








