Mit insgesamt elf Standorten hat das Unternehmen eine Serviceinfrastruktur geschaffen, die es bundesweit ermöglicht, den nächstgelegenen Stützpunkt rasch zu erreichen. Durch die vierte Zweigniederlassung in der Region Nordost verbessert das Unternehmen die Kundenbetreuung vor Ort, ermöglicht eine konstant hohe Artikelverfügbarkeit und realisiert flächendeckend kurze Lieferzeiten.

Die neue Niederlassung in der Metropolregion Hannover-Braunschweig-Hildesheim-Wolfsburg stellt – wie alle anderen Servicestandorte auch – einen schnellen Zugriff auf sämtliche Produkte aus dem Portfolio von Item sicher. Neben Schnelldrehern, die permanent ab Lager verfügbar sind, stellt das Unternehmen mit Sitz in Solingen seinen Kunden innerhalb von 48 Stunden die bestellte Ware aus dem zentralen Logistikzentrum zur Verfügung.

Der strategische Ausbau der Beratungsleistungen vor Ort war ein wichtiges Kriterium für die Entscheidung, das bestehende Servicenetzwerk weiter auszubauen. Zu diesem Zweck wurden vor Ort in Hannover ein Schulungsbereich, der bereits für erste Kundentrainings genutzt wird, und ein Ausstellungsbereich eingerichtet. Im Fokus steht neben der fachspezifischen Grundlagenschulung künftig insbesondere die Erarbeitung moderner Methoden für die Lean Production.

Gebündelte Kompetenz in zentraler Lage

Der neue Standort mit insgesamt 3.100 Quadratmetern verfügt über rund 2.500 Quadratmeter Fläche, die Produktion und Logistik des Spezialisten für Industrietechnik unter einem Dach vereint. Eine wachsende Auftragslage machte die Kapazitäten im Raum Hannover notwendig. Ab sofort entwickeln 13 Mitarbeiter an diesem Standort kundenspezifische Projektlösungen. bw