Zerspanen
Weil Dornröschen
sich mit der Spindel in den Finger gestochen hatte, fiel der ganze Hofstaat in einen tiefen Schlaf. Auch bei Werkzeugmaschinen muss die Spindel zuverlässig funktionieren, sonst fällt die Produktion in Tiefschlaf und hundert Jahre möchte kein Unternehmen auf den Prinz zur Erlösung von dem Fluch warten. Dessen bewusst, hat Weiss Spindeltechnologie die Prozesse in seiner Servicezentrale in Maroldsweisach nach Wertstromkriterien gestaltet und wickelt dadurch Aufträge noch schneller und effizienter ab.
Basis ist eine auf praktischer Erfahrung der Servicespezialisten beruhende 80/20 Regelung: 80 Prozent Standardmontage, 20 Prozent Sonder-Spindel-Montage (SSM). Hohe Qualität wird in jedem Fall garantiert. Der Unterschied: Die Standardmontage achtet auf wertstromdesignte und kostenoptimierte Prozesse mit bestmöglichem Preis-/Leistungsverhältnis. Der Abteilung Sonder-Spindel-Montage liegen anderen Prioritäten zu Grunde: Sie erledigt Servicearbeiten mit besonderem Anspruch an die Durchlaufzeit (z. B. bei Maschinenstillstand) und wird nicht nur mit eigenen Spindelprodukten sondern auch mit Spezialaufträgen an Fremdfabrikaten betraut. „Wir sind immer interessiert, auch neuen Kunden unsere effiziente Dienstleistung anzubieten“. betont Serviceleiter Fred Elflein. Über zwei Jahre wurden regelmäßige Workshops und Trainings durchgeführt, um Prozesse zu beschreiben, das Fertigungs- und Montagelayout modernsten Anforderungen anzupassen, Qualifizierungsmaßnahmen durchzuführen und die neuen Abläufe zu vermitteln.
Wie wichtig dem Spindelspezialisten der Servicegedanke ist, unterstreicht neben jüngsten Maßnahmen auch das gemeinsam mit dem Mutterkonzern Siemens aufgebaute weltweite Servicenetzwerk. Neben der Zentrale in Deutschland gibt es noch sechs zusätzliche SWSS-Stützpunkte (Siemens-Weiss-Spindle-Service) mit vielfältigen Kompetenzen. Sie befinden sich in England, Italien, USA, Brasilien, China und Indien. Weitere sind in Planung. ee
Das könnte Sie auch interessieren
Conrad wächst weiter
Conrad Electronic erwirtschaftet mittlerweile 80% seines Umsatzes mit Geschäftskunden und hat sich erfolgreich vom klassischen Technikhändler zur B2B-Beschaffungsplattform entwickelt. Das Unternehmen will Europas führende Beschaffungsplattform für...
mehr...Digitale Unterstützung aus der Ferne
Im Maschinenbau ist der Service ein unverzichtbarer Teil des Geschäftsmodells und ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
mehr...KI hält Einzug in den Automobil-Kundendienst
Neben Computerlösungen zur Fahrzeug-Diagnose bietet Getac nun auch KI-basierte digitale Tools, die den Kundenkontakt im Servicebetrieb unterstützen.
mehr...Digital denken, lokal handeln
Wenn es um die industrielle Dämpfungstechnik geht, ist für Ingenieure und Konstrukteure Beratung vor Ort oft sehr wertvoll.
mehr...Negativpreis Plagiarius 2024
Die Aktion Plagiarius hat am 26. Januar 2024 zum 48. Mal ihren gefürchteten Negativpreis „Plagiarius“ an Hersteller und Händler besonders dreister Plagiate und Fälschungen vergeben.
mehr...Spindel Full Service verbucht zweitbestes...
Instandhaltung als wirtschaftlicher Erfolgsfaktor
Der baden-württembergische Spindel-Reparaturspezialist, Spindel Full Service, blickt auf das zweitbeste Geschäftsjahr seit Bestehen – mit 15 Prozent Wachstum im Vergleich zum Vorjahr. Und die weitere Prognose sieht ebenfalls gut aus.
mehr...Thyssenkrupp und Novelis kooperieren
Plattform für die Kreislaufwirtschaft
Mit einer Plattform für die Kreislaufwirtschaft in der Automobilindustrie wollen die beiden Unternehmen Thyssenkrupp Materials Services und Novelis neue Standards für das Recycling von Altmaterialien setzen. Die offene Plattform wird den Zugang zu...
mehr...Wie die Produktion von KI profitieren kann
Die IIoT-Vernetzung ermöglicht es zusammen mit KI-Technologie, Maschinenparameter besser zu steuern und die Qualität mit Predictive Quality zu optimieren. Zudem lassen sich Stillstands- und Rüstzeiten weiter minimieren. Cloud-Plattformen machen...
mehr...Neuer Präsident bei Fanuc Europe
Marco Ghirardello übernimmt die Führung
Fanuc hat Marco Ghirardello (48) zum neuen Präsidenten und CEO von Fanuc Europe ernannt. Ghirardello tritt die Nachfolge von Shinichi Tanzawa an, der das Unternehmen seit 2016 geleitet hat und eine neue Aufgabe in der Fanuc-Zentrale in Japan...
mehr...