IEF-Werner mit umfangreichen Diensteistungen
Service im Paket
Jede Minute Stillstand an Montage- und Handhabungslinien kostet Geld. Und bis ein Fehler behoben, ein Ersatzteil vor Ort und ausgewechselt ist, kann die Produktion vollständig zum Erliegen kommen. Um das zu vermeiden, bietet die IEF-Werner umfangreiche Service-Leistungen an. Die Automatisierungsspezialisten übernehmen Inbetriebnahme, Umbau, Reparaturen und organisieren Ersatzteile. Darüber hinaus schließen sie mit den Anwendern individuelle Wartungsverträge, erstellen Fehleranalysen, optimieren die Produktion und schulen die Maschinenbediener. IEF stellt so eine hohe Verfügbarkeit aller Systemkomponenten sicher.
Unternehmen müssen immer flexibler auf veränderte Arbeitsabläufe, neue Produkte oder Varianten reagieren. Die Service-Mitarbeiter stellen deshalb bei Bedarf Anlagen und Systeme auf neue Situationen ein und übernehmen auch den Retrofit. Der Anwender erhält somit je nach Bedarf eine erhöhte Verfügbarkeit, eine schnellere Taktzahl oder einen minimierten Energieverbrauch und ist für künftige Leistungs- und Technologieanforderungen stets gut gerüstet.
Tritt ein Anlagenstillstand ein, kann sich der Anwender telefonisch an IEF wenden. Dazu bietet IEF-Werner eine kostenfreie Hotline, die werktags von halb acht bis 20 Uhr erreichbar ist. Außerdem schnürt das Unternehmen individuell auf die Anforderungen der Kunden zugeschnittene Service-Pakete.
Im Höchstfall steht die Hotline dann sieben Tage die Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Um längere Stillstandzeiten zu vermeiden, bietet IEF zudem einen schnellen Vorabaustausch der Komponenten an. Außerdem ermittelt der IEF-Service die Ursachen der Störung und verhindert dadurch erneute Probleme. Die Dauer der Betriebszeit ist abhängig von der Instandhaltung und dem Umgang durch das Kundenpersonal. IEF-Werner schult deshalb Maschinenbediener und Wartungsmitarbeiter, bringt sie auf den aktuellen Stand und führt neue Mitarbeiter an die Systeme heran. Zudem schult das Unternehmen die Anwender zum Beispiel auch in der Programmierung der Steuerung. IEF-Werner hat Pal-Control entwickelt, um alle Prozesse effizient zu steuern. Sie vereint die bewährte Positionier- und Ablaufsteuerung mit dem Anzeigemedium in einem Gerät. Damit lassen sich kleine und mittlere Automatisierungslösungen schon nach einer kurzen Einführung einfach und leicht verständlich programmieren. Geschult werden die Anwender am Hauptsitz in Furtwangen sowie an den jeweiligen IEF-Standorten. bw
Das könnte Sie auch interessieren
Vorausschauende Instandhaltung im Retrofit
Predictive Maintenance lohnt sich. Denn durch frühzeitige Erkennung drohender Ausfälle können Anlagen gezielt gewartet werden, bevor es zu Produktionsausfällen kommt. Doch wie aufwendig ist es tatsächlich, ein solches Wartungskonzept in eine...
mehr...Kreislaufwirtschaft beginnt im Maschinenpark
Nachhaltigkeit in der Industrie beginnt bei Maschinen, sagt unsere Gastautorin von Deguma: Wie Wartung, Modernisierung und die 5R-Strategie Ressourcen, Energie und CO₂ sparen.
mehr...3D-Druck bei ungeplanten Bedarfen
Das Material versagt und plötzlich steht die Maschine still? Dann heißt es, die richtigen Maßnahmen ergreifen, um schnell wieder produzieren zu können. Materialversagen in Form fehlerhafter Bauteile oder Materialverschleiß im Rahmen sind für jede...
mehr...Hohe Ansprüche bei Sicherheit, Anwendung und Robustheit
Anspruchsvolle Arbeiten in Elektrohandwerk und Energieversorgung sowie reibungslose Prozesse in der Produktion erfordern innovative und maßgeschneiderte Messtechnik, die mit Sicherheit, Bedienungskomfort und Belastbarkeit punktet.
mehr...Auto trifft E-Bike: Fahren mit schmierfreien Polymerlagern
Studien zeigen, dass in urbanen Räumen der Anteil von Fuß- und Radverkehr steigt. Die JetBike GmbH aus Braunschweig präsentiert mit dem JetBike eine Mischung aus E-Bike und Auto und setzt dabei auf schmierfreie Polymerlager von Igus.
mehr...Hydraulic Hub für mehr Effizienz beim Service
Bosch Rexroth stellt einen digitalen Werkzeugkasten für Service und Wartung vor. Mit einer umfangreichen Auswahl an digitalen Diensten vereinfacht und beschleunigt der Hydraulic Hub Service und Instandhaltung von Hydraulikprodukten und erhöht die...
mehr...Arnold Umformtechnik erweitert...
Schnellere Hilfe per VR-Brille
Arnold Umformtechnik erweitert den After-Sale-Service rund um seine Maschinen um digitale Remote-Services. Datensicherheit, einfache Bedienung und klare Prozesse stehen dabei im Vordergrund.
mehr...147.000 Euro pro Stunde: Hohe Kosten für deutsche Unternehmen durch ungeplante Stillstände
Laut der Studie „Value of Reliability ” kommt es bei 67 Prozent der Industriebetriebe in Deutschland mindestens einmal im Monat zu ungeplanten Stillständen. Der deutschen Wirtschaft entstehen dadurch Kosten in Höhe von 147.000 Euro pro Stunde....
mehr...Instandhaltung fängt mit einem Wartungsplaner an
Gesetzliche Vorgaben schreiben vor, dass Maschinen und Anlagen regelmäßig gewartet werden müssen. Die Instandhaltungen dienen der Arbeitssicherheit und Wirtschaftlichkeit.
mehr...