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Artikel und Hintergründe zum Thema

Cloud-Field-Service-Software

Andreas Mühlbauer,

Neue Funktionen in IFS FSM 6

IFS bringt IFS Field Service Management 6 (FSM 6) auf den Markt.

FSM 6 bietet unter anderem mehr mobile Außendienst- und Backoffice-Funktionen. © Sturti

FSM 6 erweitert die Funktionen der Field-Service-Softwarelösung umfassend. Es bietet mehr Bezugs- und Einsatzoptionen aus der Cloud, mehr mobile Außendienst- und Backoffice-Funktionen sowie eine neue, intuitive Anwenderoberfläche für jeden Browser und jedes Endgerät. Es bringt verbesserte Möglichkeiten für Reverse Logistics, Ersatzteilmanagement und den Inhouse-Reparaturservice mit sowie mehr Flexibilität bei der Optimierung der Personaleinsatzplanung.

Die neue Version ist als Software-as-a-Service (SaaS), in der IFS Managed Cloud oder On-Premise nutzbar. Auch die cloudbasierten Varianten sind konfigurierbar und geben Unternehmen die Möglichkeit, Datenfelder, Workflows und Schnittstellen an ihre spezifischen Serviceumgebungen anzupassen.

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