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Artikel und Hintergründe zum Thema

Service via Augemted Reality

Technischer Support mit Datenbrille

Service 4.0: Höhere Anlagenverfügbarkeit, kürzere Reaktionszeiten und ein reduzierter Supportaufwand sind Vorteile, die Indat Robotics mit Augmented Automation verspricht.

Der Einsatz von Augmented Reality Technologien im Service erhöht die Anlagenverfügbarkeit und verkürzt Reaktionszeiten. (Bild: Indat)

Indat Robotics – spezialisiert auf die Entwicklung, den Bau und die Integration robotergestützter Produktionsanlagen – setzt künftig auf Augmented-Reality-Technologien, um den Support und die Wartung ihrer Roboterzellen und Fertigungslinien schneller und effizienter zu gestalten. Eine intelligente Kombination von Web-Portal, Datenbrille und modularen Apps schafft für die smarten Service-leistungen die entsprechenden Voraussetzungen.

Von der Prozessanalyse über das Engineering, die Softwareentwicklung und den Maschinenbau bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus begleitet Indat seine Kunden. „Mit unseren Smart Services wollen wir die Steuerung von Anlagen, die Durchführung von Wartungsarbeiten, das Beheben eines Störfalles und Anpassungen des Funktionsumfangs einer Anlage in Zukunft deutlich vereinfachen“, beschreibt Christoph Laeis, Geschäftsführer des Unternehmens, das Ziel.

Die intelligente Kombination von Web-Portal, Datenbrille und modularen Apps soll den Techniker oder Anwender vor Ort und den Experten im Haus verbinden. Die Interaktion zwischen den Beteiligten kann dabei in vielfältiger Form erfolgen. Beispielsweise kann der Experte via Livebild dem Anwender virtuell über die Schulter blicken. Außerdem hat er die Möglichkeit, dem Servicetechniker diverse Informationen wie Datenblätter, 3D-CAD-Modelle oder Schaltpläne via Datenbrille einzublenden. as

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