Schaeffler zertifiziert indischen Standort
Das Wälzlager benötigt Kompetenz
Als Teil des Schaeffler Global Technology Networks hat der Standort in Vadodara, Indien, das Zertifikat zum Schaeffler Technology Center (STC) erhalten.
Vorab wurde in einem mehrstufig strukturierten Prozess der Nachweis geführt, ob die Ingenieure vor Ort ein definiertes Leistungsspektrum vorweisen und in ihrer täglichen Arbeit umsetzen können. Von Vadodara aus werden Kunden in Indien ganzheitlich technisch betreut und auch bei komplexeren Anfragen beraten. 26 weitere STC stellen sicher, dass diese technische Kompetenz allen Kunden - egal wo auf der Welt - zur Verfügung steht.
Die Technology Center müssen ein definiertes Leistungsspektrum vorweisen, das aus zwölf Kompetenzen rund um das Wälzlager besteht. Neben dem notwendigen Produktwissen müssen beispielsweise fundierte Kenntnisse zu Berechnung und Optimierung, Zustandsüberwachung, Montageservice oder Aufbereitung vorhanden sein. Regelmäßige Schulungen, Workshops und Folgeaudits stellen diesen Wissens-Standard dauerhaft sicher. Darüber hinaus sind die STC im ständigen Austausch mit den Experten aus den weltweiten Sektornetzwerken innerhalb des Global Technology Network. Dabei bleibt der Vertriebsingenieur erster Ansprechpartner des Kunden, jedoch unterstützen die hochqualifizierten Ingenieure in den STC vor Ort, wenn tiefergreifendes Wissen oder größere Ausarbeitungen erforderlich sind. Das Schaeffler-Engineering- und Service-Know-how wird so noch näher zum Kunden gebracht und eine weltweit schnelle und umfassende Betreuung wird ermöglicht.
Bereits seit 50 Jahren ist Schaeffler auf dem indischen Markt vertreten und beliefert alle wichtigen Industriebranchen. Die Zertifizierung zum Schaeffler Technology Center ist ein weiterer wichtiger Schritt, um den wachsenden Marktanforderungen vor Ort gerecht zu werden und die Technologiekompetenz zu verstärken. bw
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