Wirtschaft + Unternehmen
TGW bringt Rainer Busch als Service-Chef
Leading Logistics Solutions - gemäß diesem Slogan entwickelt und realisiert TGW Intralogistik-Lösungen weltweit. Mit der Bestellung von Rainer Busch als Head of Lifetime Services will das Unternehmen seinem hohen Qualitätsanspruch in der langfristigen Kunden- und Anlagenbetreuung gerecht werden und konsequent umsetzen. "Ein erfolgreiches Kundenprojekt endet für uns nicht mit der Abnahme der fertigen Anlage", erklärt Harald Schröpf, Geschäftsführer bei TGW. "Uns ist es wichtig, unsere Kunden während der gesamten Nutzungsdauer ihrer automatisierten Logistiklösung bestmöglich zu unterstützen und zu betreuen."
Rainer Busch war bereits in den letzten zwölf Jahren als Director Customer Support und Geschäftsführer für den gesamten Customer Support eines Systemintegrators der Intralogistik für Zentraleuropa verantwortlich. Davor leitete er den weltweiten Customer Support eines Technologieanbieters in Heidelberg. Sein Verantwortungsbereih Busch umfasst darüber hinaus auch noch den Vertrieb und Umsetzung für die Bereiche Wartung, Instandsetzung, Hotline, Ersatzteilmanagement, Consulting und Retrofit. "Mein Ziel ist es, auf den ausgereiften Lösungen von TGW aufzusetzen und für eine langfristige Zufriedenheit der Kunden zu sorgen", erklärt Rainer Busch. "Ich freue mich auf den direkten Kontakt mit unseren Kunden und auf die vielfältigen Möglichkeiten, das Service-Portfolio von TGW unter Beweis stellen zu können". bw
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