Im Rahmen einer offiziellen Eröffnungsveranstaltung hat Crown Kunden und Interessierte aus der Region in die neue Niederlassung München eingeladen. Die Besucher erwartete ein Programm mit Produktvorstellungen und branchenspezifischen Gastvorträgen über Lithium-Ionen-Batterietechnik sowie neue Automatisierungs- und Flottenmanagement-Technologien. Zu den Gästen zählten unter anderen Franz Heilmeier, Erster Bürgermeister von Neufahrn, sowie Standortförderer Felix Kretz. „Dass sich Crown für Neufahrn als neuen Standort für seine Niederlassung München entschieden hat, ist ein wichtiger Impuls für die erfolgreiche Entwicklung des Gewerbeparks“, so Heilmeier. Oliver Blaha, Regionalleiter Südost bei Crown, erklärte, der größere Standort habe die Voraussetzung für weiteres Wachstum geschaffen. Außerdem sei nun mehr Platz für das Produktsortiment: „Neben Gabelstaplern für nahezu jeden Einsatz und jede Branche stellen wir auch modernste Technologien in den Bereichen Flottenmanagement und Staplerautomatisierung zur Verfügung. Darüber hinaus beraten wir unsere Kunden in allen Fragen der Finanzierung.“

Koordination von Vertrieb und technischem Service

Der Staplerhersteller hat bei der Planung des Neubaus die speziellen Anforderungen seiner Kunden berücksichtigt und ihn auf Funktionalität und Effizienz ausgelegt. Die Niederlassung München ist Teil des weltweiten Vertriebs- und Servicenetzes von Crown, das mehr als 500 Standorte in mehr als 80 Ländern umfasst. Das Team in Neufahrn koordiniert für Kunden innerhalb der Vertriebsregion die komplette Auftragsabwicklung. Hierzu zählen die Vorführung, Bestellung und Auslieferung von neuen Crown-Gabelstaplern ebenso wie die Bereitstellung einer breiten Auswahl an aktuellen Mietstaplern sowie an gebrauchten Modellen – vom kleinsten Handhubwagen bis zum größten Hochregalstapler. Darüber hinaus sorgt Oliver Blaha gemeinsam mit seinem Team für die Koordinierung des technischen Services von Crown, der die Stapler beim Kunden vor Ort wartet und rund um die Uhr einsatzbereit hält. Für aufwändigere Reparaturen steht in Neufahrn eine Werkstatt mit eigener Lackierkabine bereit.

Neben der Niederlassung München befindet sich am neuen Standort in Neufahrn auch das Crown-Service-Trainingszentrum, das zuvor in Feldkirchen bei München ansässig war. Um die Servicetechniker des Kundendienstes auf dem aktuellen Stand zu halten und die hierfür notwendige kontinuierliche Fortbildung sicherzustellen, schult Crown seine Servicefachkräfte regelmäßig. Die Trainings, die mehrsprachig abgehalten werden, erfreuen sich großer Beliebtheit bei Servicetechnikern aus der gesamten EMEA-Region. as