Danfoss repariert Frequenzumrichter in Offenbach
Reparieren – oder gleich einen Gebrauchten?
Danfoss verfügt seit einigen Monaten in Offenbach über umfangreiche Reparatur- und Testmöglichkeiten in einem neuen Service Center: Hier reparieren und analysieren Techniker ausgefallene VLT- Geräte ab 7,5 Kilowatt sowie deren Komponenten. Dadurch sind detaillierte Reports über Defekte möglich, um Ursachen zurückverfolgen zu können.
Danfoss VLT Antriebstechnik muss bereits jetzt das erst im Januar eröffnete Servicecenter aufgrund großer Nachfrage erweitern: So schaffen die Antriebsspezialisten speziell für aktive Filter und Komponenten zusätzliche Testmöglichkeiten. Zudem soll die Mitarbeiterzahl nochmals steigen, weil die Resonanz zu Aufbereitung und Test von Geräten hoch ist. Zusätzlich bietet der Service in Zukunft auch vorbeugende Wartung. Die garantierte Durchlaufzeit beträgt maximal zehn Arbeitstage.
Durch die Inzahlungnahme von Altgeräten verfügt das Service Center auch über einen Bestand an Tauschgeräten. Die Techniker überprüfen und überarbeiten gegebenenfalls die in Zahlung genommenen Geräte, um sie in einen tadellosen Zustand zu versetzen. Dies zeigt auch die von Danfoss gewährte Herstellergarantie von einem Jahr. Damit besteht für Kunden künftig in der Regel im Servicefall die Wahl zwischen Reparatur seines Geräts, dem Kauf eines gegebenenfalls sofort verfügbaren Tauschgerätes mit Garantie, falls produktionstechnische Gründe eine extrem kurze Reaktionszeit erfordern, oder eines Neugerät. Gerade die Option, kurzfristig ein Tauschgerät beziehen zu können, kann für Unternehmen eine Alternative zur Überbrückung von kurzfristig auftretenden Engpässen sein, meint Danfoss. Teils werden diese Geräte dann für das kundeneigene Ersatzgeräte- beziehungsweise Ersatzteillager als Backup eingesetzt. Bis 250 Kilowatt lassen sich die Geräte in der Anlage unter Volllast testen. bw
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