Wirtschaft + Unternehmen
Beumer verstärkt den Service von außen
Seit kurzem bildet Kornelius Thimm (35) gemeinsam mit Kollegen aus Aarhus/Dänemark das Kompetenzzentrum des Customer Support für die weltweit über 20 Regionalgesellschaften der Beumer Group. Außerdem leitet er den Customer Support am Hauptsitz in Beckum. Mit einem Team von über 50 Mitarbeitern legt er hier die technischen und organisatorischen Grundlagen von Service-Dienstleistungen für die Unternehmensprodukte aus.
Durch mehr als 75 Jahre Markterfahrung ist es das erklärte Ziel der Unternehmensgruppe, ihren Kunden mehr als nur Service anzubieten. "Ein besonderes Augenmerk legen wir darauf, durch die gemeinsame Identifikation und optimale Umsetzung sinnvoller Zusatzleistungen einen kunden-spezifischen Mehrwert zu kreieren und durch langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit das Vertrauen der Kunden zu gewinnen", sagt Thimm.
Thimm ist Ingenieur der Fachrichtung Produktionstechnik. Er war fünf Jahre lang bei BMW beschäftigt und sammelte umfangreiche Erfahrung in München und Detroit/USA. Anschließend absolvierte er in Lausanne/Schweiz ein MBA-Studium an dem renommierten IMD. Bevor er zu Beumer kam, leitete er den Bereich Business Development bei einem Anbieter von Drucktechnik, der Conprinta aus Göttingen. Dort war er dafür verantwortlich, das Unternehmen neu auszurichten und neue Absatzmärkte zu erschließen. bw
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