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Artikel und Hintergründe zum Thema

Software für Customer Relationship Management (CRM)

Wirtschaft + Unternehmen

Zur Sicherheit der Daten

ERP oder Cloud Computing und Saas? Oder doch lieber „emergente Software“? Und was steckt eigentlich hinter den Begriffen? Leo Ernst, Vorstand der Proalpha Software, bringt mit Chefredakteur Hajo Stotz Licht ins Dunkel der Begriffe zugunsten eines „Innovationssprungs in der Wertschöpfung“.
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KI + Datenanalyse

Eine hürdenlose Lieferkette

Die Karl Walther Alben und Rahmen GmbH & Co KG, einer der führenden Anbieter von Rahmen und Fotoalben in Deutschland, verkürzt seine Produktzyklen und erhöht seine Agilität im Markt mit der ERPII-Lösung APplus. Durch Echtzeit-Transparenz in der gesamten Lieferkette von den Lieferanten in Fernost und Osteuropa bis zu den Kundenbetreuern vor Ort in Deutschland verschafft das neue System dem Unternehmen einen entscheidenden Zeitvorteil bei der Einführung neuer Produkte im Markt und damit einen strategischen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Mitbewerbern. Die technische Voraussetzung für diese Transparenz in der globalen Wertschöpfungs- und Lieferkette schafft der hohe Integrationsgrad der vollkommen Web-basierenden ERPII-Lösung der AP AG, nicht nur hinsichtlich der verschiedenen APplus-Module untereinander, sondern auch der Anbindung an Drittlösungen.
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KI + Datenanalyse

Das ewige Kurbeln

einer Markise ist äußerst lästig: Ist sie endlich unten, ist meist die Sonne weg. Dafür gibt es die Antriebe und Steuerungen, die das Unternehmen Selve herstellt. Um seinen langfristigen Erfolg zu sichern, vertraut das Traditionsunternehmen aus Lüdenscheid auf die ERP-Technologie von AP.mehr...

KI + Datenanalyse

Wer die Wahl hat

quält sich. Nicht umsonst bietet deshalb Abas Software für ihre Kunden Infosysteme, die Entscheidungen leichter machen. Diese Infosysteme bilden eine Navigationsplattform zur effizienten Abwicklung von Geschäftsprozessen.

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KI + Datenanalyse

Datenqualität auf Knopfdruck

die Uniserv GmbH für Datenqualität aus Pforzheim hat Anfang November 2009 ein eigenes SaaS (Software as a Service)-Portal gestartet. Mit der Domain www.data-quality-on-demand.com bietet das Unternehmen unter einem Dach zahlreiche Funktionen für Datenqualität als Real-Time- und/oder Batch-Service für die Bereiche CRM (Customer Relationship Management), Direktmarketing und E-Commerce.

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KI + Datenanalyse

Einem Usain Bolt gleich

schlägt Dynamics CRM Rekorde: Auf einer Server-Plattform, die mit den neuen Xeon-Prozessoren der 5500-Serie von Intel bestückt war, konnte ein Testszenario aus mehr als 50.000 Nutzern mit über 2,9 Millionen Transaktionen pro Tag bewältigt werden.

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KI + Datenanalyse

CRM aus der Strippe

Hewlett-Packard (HP), vorwiegend bekannt für Hardware, bietet verstärkt auch IT-Dienstleistungen an, die folgendermaßen beschrieben werden: »HP Utility Sourcing Services«. Es handelt sich dabei – allgemeinverständlich – um »Software aus der Steckdose«.

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Additive Fertigung

Nach intensiven Tests

durch Partner und Kunden ist die Kundenmanagement-Software Microsoft Dynamics CRM 4.0 jetzt in Deutschland erhältlich. Die neue Version bietet eine Reihe Funktionen, die die Steuerung von Kundenmanagement-Maßnahmen erleichtern.

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