Steuerungstechnik
Um den Engineeringprozess
beim Kunden zu unterstützen, hat Lenze den Drive Solution Catalogue (DSC) auf den Markt gebracht. Hier werden sämtliche aktuelle Antriebskomponenten abgebildet, die durch Auswählen und Variantenkonfiguration einfach bestimmt werden können.
Entwickelt und umgesetzt hat Lenze die Optimierung seiner Vertriebs- und Marketingprozesse mit dem Softwareunternehmen Encoway, das den elektronischen Katalog DSC auf die Bedürfnisse der Firma Lenze und deren Kunden zugeschnitten hat.
Die Herausforderung bestand darin, Kunden und Vertriebsmitarbeitern einen schnellen, sicheren Zugang zum komplexen und variantenreichen Produktsortiment zu bieten.
Mit der Lösung finden die Kunden von Lenze und Vertriebsmitarbeiter mit wenigen Schritten die passende Produktvariante oder konfigurieren selbst individuelle Lösungen.
Der DSC macht das komplexe Gebilde eines Getriebemotors für den Kunden übersichtlich. Aufgrund des hinterlegten Beziehungswissens sind die Konfigurationsergebnisse bereits auf ihre technische Realisierung geprüft.
Weitere Vorteile sind die Generierung von 2D- und 3D-CAD-Daten sowie der Download von Zusatzinformationen wie eplan-Makros, CAD-Modelle und Kataloge. Der DSC ist online auf der Lenze-Website und offline auf CD-ROM verfügbar. Für Vertriebsmitarbeiter von Lenze gibt es eine angepasste Lösung, die erfolgreich kundenindividuelle Angebote inklusive SAP-konformer Preisfindung generiert.
Encoway-Werkzeuge erlauben die Ausleitung des Beziehungswissens aus dem führenden SAP-Abwicklungssystem. Das Vorgehen ermöglicht Logik- und Datenpflege an einem Ort und bietet damit Durchgängigkeit für Produktions- und Vertriebsprozesse. st
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