Betriebsstoffe
Das ideale Drehmoment
Das Unternehmen Richard Abr. Herder hat seinen Firmensitz in Solingen und gehört zur weltweit agierenden Gedore Werkzeuggruppe. In der Gruppe gilt es als Spezialist auf dem Gebiet der Drehmoment-Technologie. Neben einem umfangreichen Lieferprogramm an Drehmomentschlüsseln, -Vervielfältigern und -Prüfgeräten bietet dieser Hersteller auch einen umfassenden After Sales Service an. Hauptanliegen ist es dabei, die Anwender in Industrie und Handwerk bestmöglich zu unterstützen sowie gleichzeitig die Langlebigkeit und Funktionalität der Produkte – innerhalb der garantierten Toleranzen – dauerhaft zu gewährleisten. Mit anderen Worten: Die Produkte des Unternehmens sollen dem Anwender über das eigentliche Werkzeug hinaus einen kontrollierten Schraubenanzug sowie präzise Prüfergebnisse und eine kompetente Kontrolle in die Hand geben.
Die aktuelle Servicepalette von Richard Abr. Herder umfasst unter anderem die Kalibrierung und Justierung sowohl von mechanischen als auch von elektronischen Drehmomentschlüsseln und -Prüfgeräten. Innerhalb dieses Angebots kann der Anwender wählen zwischen der Werkskalibrierung und der DKD-Kalibrierung. Dabei ist folgender Unterschied zu beachten: Die Werkskalibrierung in Anlehnung an die DIN EN ISO 6789 ist indirekt rückführbar auf das Nationale Normal (Basis aller nachgeordneten Normale). Diese Art der Kalibrierung kann ausschließlich an den firmeneigenen Produkten durchgeführt werden. Direkte Rückführbarkeiten sind hingegen durch das akkreditierte DKD-Kalibrierlabor des Unternehmens garantiert. Die DKD-Kalibrierung bietet den großen Vorteil der geringsten Messunsicherheit und kann sowohl für eigene als auch für firmenfremde Fabrikate durchgeführt werden. Da die Solinger nach der DIN EN ISO 9000 ff zertifiziert sind, unterliegen sie einer rückführbaren Prüfmittel-Verwaltung. Nur so ist das ermittelte Prüfergebnis auch weltweit vergleichbar und qualitativ aussagekräftig. Der Solinger Messmittel-Spezialist garantiert somit also geprüfte Sicherheit.
Weltweite Vergleichbarkeit
Eventuell anfallende Reparatur-Dienstleistungen oder Justagearbeiten sind unter anderem aufgrund der Bevorratung von Ersatzteilen grundsätzlich nur an den firmeneigenen Produkten möglich. Falls aus wirtschaftlichen Gründen – zum Beispiel bewertet anhand der Höhe eines vorhandenen Schadens – eine Instandsetzung für den Kunden nicht mehr als sinnvoll erachtet wird, setzt man den Eigentümer darüber in Kenntnis. Auf Wunsch wird das Produkt dann direkt in Solingen kostenfrei entsorgt. Über den Kalibrierungsservice und die Instandsetzung hinaus teilt die Richard Abr. Herder KG ihr über viele Jahre erworbenes Knowhow auf dem Gebiet der Drehmoment-Technologie mit den Kunden. Dies geschieht in der Regel im Rahmen von internen und externen Schulungen durch den technischen Außendienst sowie auch durch den Support auf Hausmessen oder beim Kunden vor Ort.
Und wen dringende Fragen zu Anwendungsproblemen in Sachen Drehmomentschlüssel quälen, der kann sich über die Service-Hotline 01804/373668 direkt fachkundigen Rat einholen. ms
Das könnte Sie auch interessieren
Conrad wächst weiter
Conrad Electronic erwirtschaftet mittlerweile 80% seines Umsatzes mit Geschäftskunden und hat sich erfolgreich vom klassischen Technikhändler zur B2B-Beschaffungsplattform entwickelt. Das Unternehmen will Europas führende Beschaffungsplattform für...
mehr...Digitale Unterstützung aus der Ferne
Im Maschinenbau ist der Service ein unverzichtbarer Teil des Geschäftsmodells und ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
mehr...KI hält Einzug in den Automobil-Kundendienst
Neben Computerlösungen zur Fahrzeug-Diagnose bietet Getac nun auch KI-basierte digitale Tools, die den Kundenkontakt im Servicebetrieb unterstützen.
mehr...Digital denken, lokal handeln
Wenn es um die industrielle Dämpfungstechnik geht, ist für Ingenieure und Konstrukteure Beratung vor Ort oft sehr wertvoll.
mehr...Negativpreis Plagiarius 2024
Die Aktion Plagiarius hat am 26. Januar 2024 zum 48. Mal ihren gefürchteten Negativpreis „Plagiarius“ an Hersteller und Händler besonders dreister Plagiate und Fälschungen vergeben.
mehr...Spindel Full Service verbucht zweitbestes...
Instandhaltung als wirtschaftlicher Erfolgsfaktor
Der baden-württembergische Spindel-Reparaturspezialist, Spindel Full Service, blickt auf das zweitbeste Geschäftsjahr seit Bestehen – mit 15 Prozent Wachstum im Vergleich zum Vorjahr. Und die weitere Prognose sieht ebenfalls gut aus.
mehr...Thyssenkrupp und Novelis kooperieren
Plattform für die Kreislaufwirtschaft
Mit einer Plattform für die Kreislaufwirtschaft in der Automobilindustrie wollen die beiden Unternehmen Thyssenkrupp Materials Services und Novelis neue Standards für das Recycling von Altmaterialien setzen. Die offene Plattform wird den Zugang zu...
mehr...Wie die Produktion von KI profitieren kann
Die IIoT-Vernetzung ermöglicht es zusammen mit KI-Technologie, Maschinenparameter besser zu steuern und die Qualität mit Predictive Quality zu optimieren. Zudem lassen sich Stillstands- und Rüstzeiten weiter minimieren. Cloud-Plattformen machen...
mehr...Neuer Präsident bei Fanuc Europe
Marco Ghirardello übernimmt die Führung
Fanuc hat Marco Ghirardello (48) zum neuen Präsidenten und CEO von Fanuc Europe ernannt. Ghirardello tritt die Nachfolge von Shinichi Tanzawa an, der das Unternehmen seit 2016 geleitet hat und eine neue Aufgabe in der Fanuc-Zentrale in Japan...
mehr...