Wirtschaft + Unternehmen
Treue Kunden
Der Mittelständler erwartet für 2003 ein Umsatzwachstum von über 10 Prozent. Schon letztes Jahr konnte man trotz widriger Konjunktur die Marktführerschaft ausbauen, neue Mitarbeiter einstellen und das Produktspektrum erweitern. Großen Anteil an dieser Entwicklung haben laut Firmenchef Volker Heck (35) die Optimierung von Produktauswahl und Serviceangebot sowie die Kundennähe des Unternehmens: ¿Wir haben uns über Jahre ein stabiles Vertrauensverhältnis zu unseren Geschäftspartnern erarbeitet. Die Kunden honorieren das, indem sie uns auch in schwierigen Zeiten treu bleiben und nicht zum nächstbesten Billiganbieter abwandern¿, so Heck.
ms
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