Wirtschaft + Unternehmen
Wirtschaftlicher CAD/PDM/PLM-Support
ASCAD stellt mit der Support Solution MAP für CAD/PDM/PLM-Anwendungen einen weiteren Baustein für den wirtschaftlichen Einsatz von Engineering-Lösungen vor. Entsprechend dem Festpreiskonzept der ASCAD Solution MAPs besteht diese Produktsuite aus einzelnen Produkten, die sich modular zusammenstellen lassen und damit eine herstellerübergreifende, individuelle Unterstützung der Produktivsysteme ermöglichen. Der Support reicht dabei auf der einen Seite vom einfachen Applikationssupport bis zur Unterstützung einer stark an die Abläufe des Kunden angepassten Systemumgebung und auf der anderen Seite von der Bereitstellung von PLM-Testsystemen bei Updates bis zur Urlaubsvertretung des Systembetreuers. Das Supportkonzept ist auf mittelständische Unternehmen zugeschnitten. Deren heutige CAD/PDM/PLM-Lösungen basieren häufig auf Softwareprodukten verschiedenster Hersteller. Sie möchten im Problemfall aber nur einen Ansprechpartner haben. Die Bochumer nennen dies Single-Point-of-Contact. -sg-
Ascad, Bochum Tel. 0234/9594-0, http://www.ascad.de
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