Wirtschaft + Unternehmen
Linde zum fünften Mal in Folge "TÜV Service tested"
Der TÜV Saarland hat Linde Gas Deutschland erneut das Zertifikat "TÜV Service tested" verliehen. Grundlage für diese fünfte Auszeichnung in Folge war eine Umfrage bei rund 1.000 Kunden. Die Ergebnisse belegen eine weiterhin hohe Zufriedenheit mit den Service- Leistungen des Unternehmens.
In der Pullacher Zentrale der Linde Gases Division übergab Karsten Düh, Niederlassungsleiter der TÜV Saarland Holding, jetzt die Urkunde an Florian Bahnmüller, Leiter Vertrieb & Marketing von Linde Gas Deutschland. Florian Bahnmüller sieht in der Auszeichnung vor allem "eine Bestätigung für unsere Kontinuität in der Service-Qualität" und ergänzt: "Trotz dieser guten Auszeichnung werden wir auch in Zukunft weiter an der Verbesserung unserer Service-Leistungen für unsere Kunden arbeiten." Auch TÜV-Experte Düh bestätigt: "Die erhobenen Kennzahlen zeigen das über Jahre hohe Level der Service- und Kundenorientierung bei Linde."
Das "TÜV Service tested"-Siegel zertifiziert die umfangreichen Service-Leistungen von Linde rund um die sichere Versorgung mit technischen Gasen. Berücksichtigt wurden dabei insbesondere die telefonische Erreichbarkeit, die Fachkompetenz der Mitarbeiter, die Gasbestellung im Allgemeinen und die Bearbeitung von Störungen und Problemfällen durch den Außendienst.
Als Datengrundlage für die bis Dezember 2014 gültige Auszeichnung hat das Marktforschungsunternehmen infas im Auftrag des TÜV Saarland wieder rund 1.000 Kunden von Linde Gas in Deutschland telefonisch befragt. Die aktuell erhobenen Daten bestätigen die hohen Zufriedenheitswerte, für die das Unternehmen im Jahr 2005 erstmals - und als erster Anbieter technischer Gase überhaupt - das TÜV-Qualitätssiegel erhalten hat. kf
Das könnte Sie auch interessieren
Conrad wächst weiter
Conrad Electronic erwirtschaftet mittlerweile 80% seines Umsatzes mit Geschäftskunden und hat sich erfolgreich vom klassischen Technikhändler zur B2B-Beschaffungsplattform entwickelt. Das Unternehmen will Europas führende Beschaffungsplattform für...
mehr...Digitale Unterstützung aus der Ferne
Im Maschinenbau ist der Service ein unverzichtbarer Teil des Geschäftsmodells und ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
mehr...KI hält Einzug in den Automobil-Kundendienst
Neben Computerlösungen zur Fahrzeug-Diagnose bietet Getac nun auch KI-basierte digitale Tools, die den Kundenkontakt im Servicebetrieb unterstützen.
mehr...Digital denken, lokal handeln
Wenn es um die industrielle Dämpfungstechnik geht, ist für Ingenieure und Konstrukteure Beratung vor Ort oft sehr wertvoll.
mehr...Negativpreis Plagiarius 2024
Die Aktion Plagiarius hat am 26. Januar 2024 zum 48. Mal ihren gefürchteten Negativpreis „Plagiarius“ an Hersteller und Händler besonders dreister Plagiate und Fälschungen vergeben.
mehr...Spindel Full Service verbucht zweitbestes...
Instandhaltung als wirtschaftlicher Erfolgsfaktor
Der baden-württembergische Spindel-Reparaturspezialist, Spindel Full Service, blickt auf das zweitbeste Geschäftsjahr seit Bestehen – mit 15 Prozent Wachstum im Vergleich zum Vorjahr. Und die weitere Prognose sieht ebenfalls gut aus.
mehr...Thyssenkrupp und Novelis kooperieren
Plattform für die Kreislaufwirtschaft
Mit einer Plattform für die Kreislaufwirtschaft in der Automobilindustrie wollen die beiden Unternehmen Thyssenkrupp Materials Services und Novelis neue Standards für das Recycling von Altmaterialien setzen. Die offene Plattform wird den Zugang zu...
mehr...Wie die Produktion von KI profitieren kann
Die IIoT-Vernetzung ermöglicht es zusammen mit KI-Technologie, Maschinenparameter besser zu steuern und die Qualität mit Predictive Quality zu optimieren. Zudem lassen sich Stillstands- und Rüstzeiten weiter minimieren. Cloud-Plattformen machen...
mehr...Neuer Präsident bei Fanuc Europe
Marco Ghirardello übernimmt die Führung
Fanuc hat Marco Ghirardello (48) zum neuen Präsidenten und CEO von Fanuc Europe ernannt. Ghirardello tritt die Nachfolge von Shinichi Tanzawa an, der das Unternehmen seit 2016 geleitet hat und eine neue Aufgabe in der Fanuc-Zentrale in Japan...
mehr...