Walter erhofft sich durch die Kooperation insbesondere Zugang zu Kundengruppen, die ihren Bedarf an Zerspanungswerkzeugen zunehmend außerhalb des klassischen Werkzeughandels decken.

Wandel in der Beschaffung

Die Zerspanungsbranche steht vor einem spürbaren Umbruch. Einkaufsprozesse in Unternehmen verlagern sich zunehmend in digitale Kanäle, zugleich wachsen die Erwartungen an einfache, schnelle und an Konsumerlebnisse angelehnte Bestellprozesse im B2B-Bereich. Anbieter sehen sich damit neuen Marktmechanismen gegenüber.

Walter setzt vor diesem Hintergrund bewusst auf Sparepartsnow, das im Markt als digitaler Vorreiter gilt und Beschaffungsprozesse konsequent auf Geschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit ausgerichtet hat. Die Plattform bedient nach eigenen Angaben mehrere zehntausend Kunden in Europa und bietet rund um die Uhr Zugriff auf mehr als fünf Millionen sofort verfügbare Ersatzteile.

Neue Kundensegmente für beide Unternehmen

Beide Unternehmen gehen davon aus, durch die Zusammenarbeit neue Kundensegmente erschließen zu können. Ein zentrales Element der Kooperation ist die Integration des sogenannten Walter GPS direkt auf der Startseite von Sparepartsnow. Dabei handelt es sich um einen digitalen Navigator, der es Kunden ermöglichen soll, mit wenigen Klicks die passende Werkzeuglösung für ihre Anwendung zu finden und diese unmittelbar zu bestellen – von der technischen Konfiguration bis zur Lieferung vollständig digital.

Digitale Vertriebswege als Kernkompetenz

„Wir haben gezielt nach einem Partner gesucht, der digitale Vertriebswege als Kernkompetenz versteht“, erklärt Gianfranco Dell‘ Aquila, Head of Sales Region Germany bei Walter. „Sparepartsnow hat seine gesamte Plattform-Infrastruktur eigenständig entwickelt. Dieses tiefgreifende Wissen über digitales Kundenverhalten nutzen wir, um unsere Produkte dort anzubieten, wo viele Kunden sie heute ausschließlich suchen: online – und das unkompliziert und schnell.“

Auch auf Seiten der Plattform sieht man in der Kooperation einen strategischen Schritt. Dr. Christian Hoffart, CEO von Sparepartsnow, sagt: „Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, den Beschaffungsprozess für Maschinenkomponenten radikal zu vereinfachen. Die Integration von Walter Werkzeugen bietet unseren Kunden einen enormen Mehrwert. Wir verkaufen nicht einfach nur Werkzeuge, wir bieten eine digitale Gesamtlösung für den gesamten Werkstattbedarf und haben hier den Best-in-Class-Anbieter für Zerspanungswerkzeuge für uns gewonnen.“