Ansprüche an Technikeinkauf im Internet steigen
Automation24 erhält Inka-Award
Qualitätsprodukte, günstige Preise und ein komfortables Shoppingerlebnis - was beim privaten Einkauf im Internet schon lange zum Standard gehört, galt in der Automatisierungsbranche bisher eher als Ausnahme. Automation24 will den Gegenbeweis antreten.
Der Online-Shop für Automatisierungstechnik orientiert sich gezielt an Nutzergewohnheiten aus dem Consumer-Bereich und erhielt dafür jetzt den Inka-Award als bester Online-Shop. Gleichzeitig wurde der Print-Katalog zum Branchensieger im Bereich Handel gekürt. Die Jury lobte besonders die gelungene Vernetzung von Print und Online sowie den hohen Bedienkomfort.
Guter Service ebenso wichtig wie der Preis
"Erfahrungsgemäß legen gewerbliche Einkäufer großen Wert auf einfache Bestellabläufe und schnelle Lieferungen", berichtet Automation24-Geschäftsführer Stefan von der Bey. "Eine hohe Produktqualität wird indes als selbstverständlich vorausgesetzt." Insbesondere beim Preis-Leistungsverhältnis bietet Automation24 entscheidende Vorteile. Die Preise liegen oftmals 25 bis 30 Prozent unter UVP, und das selbst bei Kleinstabnahmemengen. Ermöglicht wird dies unter anderem durch den Verzicht auf Außendienstmitarbeiter. Für technische Fragen stehen eine kostenlose Hotline sowie ein Live-Chat mit erfahrenen Servicemitarbeitern bereit. Darüber hinaus stellt die Webseite umfangreiche Materialien in Form von Datenblättern, Applikationsbeispielen, Zubehörtipps, Videos sowie detaillierten Produktabbildungen mit Zoomeffekt und 360°-3D-Darstellung zur Verfügung.
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