Arbeitssicherheit
Blick aus der Ferne
Skoda Auto Deutschland setzt zur effizienten Abwicklung komplizierter Fahrzeugreparaturen Netzwerkkameras von Mobotix ein. Bei schwierigen technischen Fragestellungen kann der betreuende Skoda-Partner Kontakt mit dem zentralen Technischen Service Center (TSC) aufnehmen. Lässt sich die Frage nicht einfach per Telefon klären, wird das Auto in das zum Partner nächstgelegene Kompetenzzentrum gebracht. In den Kompetenzzentren sind nicht nur besonders erfahrene Werkstattexperten, sondern auch noch bessere Kommunikationsmöglichkeiten mit dem TSC vorhanden. So sind beispielsweise durch den Einsatz jeweils einer Kamera auf einem mobilen Stativ in den Kompetenzzentren und dem TSC Händler und TSC-Mitarbeiter per Bild und Ton miteinander verbunden.
Anders als bei einem Telefonanruf können sie live die Handgriffe des anderen über einen PC-Monitor beziehungsweise eine Leinwand mitverfolgen und haben zudem während der Fehlersuche beide Hände frei. Mit dieser Art der interaktiven Diagnose unterstützt der Auto-Hersteller seine Service-Partner bei der schnellen Lösung komplexer Reparaturprobleme. Die zügige Fehlerbehebung kommt darüber hinaus auch der Kundenzufriedenheit zugute.
Durch ihr spezielles Technologiekonzept erfüllen die Netzwerkkameras alle notwendigen Anforderungen wie beispielsweise Videomanagement oder Lautsprecher und Mikrofon, die direkt im Gerät integriert sind. Die Installation von Zusatzkomponenten oder -Software ist daher nicht erforderlich. Zugleich lassen sich die Kameras einfach über den Standard-Webbrowser eines PCs bedienen. Auch ihre Aufnahmen werden einfach über den Computer-Monitor betrachtet. Entscheidend für den Einsatz war auch die hohe Auflösung der Kameras von 1,3 Millionen Pixel sowie ihre problemlose Einbindung in die bestehende Kommunikationsumgebung. Die Kameras lassen sich alternativ per ISDN, DSL oder per IP-Standleitung anschließen. Darüber hinaus eignen sie sich durch ihre robuste Ausführung und die Zertifizierung nach dem Industriestandard IP 65 gut für den Einsatz in einer Werkstattumgebung.sg
Das könnte Sie auch interessieren
Basler erwirbt 76 % an indischem Bildverarbeiter
Basler, Anbieter von Bildverarbeitungs-Komponenten für Computer Vision-Lösungen, hat 76 % an dem indischen Vertriebspartner Alpha TechSys Automation erworben.
mehr...Prozessbeobachtung und Fehlerdetektion
Kameras sichern Qualität beim Laserschmelzen
Das pulverbettbasierte Laserstrahlschmelzen (PBF-LB/M) eröffnet neue Möglichkeiten in der additiven Fertigung. Moderne Kamerasysteme liefern dabei entscheidende Prozessdaten, um Qualität und Effizienz weiter zu steigern.
mehr...Vision Sensor ist dreimal schneller als sein Vorgänger
Der Vision Sensor ‚CS-62‘ von di-soric ist rund dreimal schneller als das Vorgängermodell ‚CS-60‘. In Kombination mit der Software ‚nVision-i 25.1‘ ermöglicht er Bildverarbeitungslösungen, die bislang Smart-Kameras vorbehalten waren.
mehr...Wärmebildkameras zur Qualitätskontrolle
Für Anwendungen in der Qualitätskontrolle, bei denen Temperatur eine Rolle spielt, eignen sich häufig automatisierte Wärmebildkameras. Doch während es für langsame Prozesse verschiedene Lösungen am Markt gibt, ist es bei einer...
mehr...Nominierung Produkte des Jahres 2025
Hikmicro: Akustikkamera der AI-Serie
Von Hikmicro kommt eine Akustikkamera der AI-Serie für die Schallquellen-Ortung zur Erkennung potenzieller Risiken in industriellen Umgebungen. Die akustische Bildgebung kann dazu beitragen, potenzielle Risiken wie Druckgaslecks oder Teilentladungen...
mehr...Einfacher Einstieg in die industrielle VGA-Thermografie
Eine sichere Temperaturmessung ist die Voraussetzung für den Erfolg vieler industrieller Prozesse. Der Berliner Hersteller Optris stellt mit der Infrarotkamera Xi 640 ein neues Mitglied seiner Compact Line vor, die eine berührungslose...
mehr...Hochgeschwindigkeits-Industriekameras
Pulverbettbasiertes Laserschmelzen optimiert
Aconity3D hat sich das Ziel gesetzt, die Stabilität der Fertigungsmethode des pulverbettbasierten Laserschmelzens zu optimieren und dadurch ihren Einsatz in unterschiedlichsten Branchen zu fördern. Durch die Verwendung von...
mehr...INDUSTRIAL Production Produkte des Jahres 2024
2. Platz, Kategorie Handhabung, Montage und Produktionslogistik: SICK
safeVisionary2 ist die erste 3D-Time-of-flight-Kamera mit Sicherheitszertifizierung Performance Level c. Sie ermöglicht eine sichere dreidimensionale Umgebungserfassung und errang den 2. Platz im Wettberwerb um die Produkte des Jahres 2024 in der...
mehr...Nominierung Produkte des Jahres 2024
SICK: Kamerasysteme safeVisionary2
safeVisionary2 ist die erste 3D-Time-of-flight-Kamera mit Sicherheitszertifizierung Performance Level c. Sie ermöglicht eine sichere dreidimensionale Umgebungserfassung und ist nominiert im Wettberwerb um die Produkte des Jahres 2024 in der...
mehr...