Operational-Excellence-ProgrammeExzellent zukunftsfähig bleiben
Ob Six Sigma, 5S oder Gemba: Hinter dem Begriff Operational Excellence verbergen sich Verbesserungsmethoden, die, mit geeigneten Werkzeugen installiert, alle Führungskräfte und Mitarbeiter einbinden und die Prozesse so optimieren, dass der Endkunde profitiert.
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Das Exzellenz-Programm der Deutschen Post DHL setzt auf Maßnahmen wie DMAIC (Define - Measure - Analyze - Improve - Control) aus Six Sigma. (Bild: Fotolia)