IT-KomplettangebotKontinuierliche Orientierung

Würth Phoenix launcht mit Erizone ein auf OTRS basierendes Komplettangebot für IT-Service Manager. „Die zentrale Zielsetzung von Erizone ist ein laufender Prozess zur kontinuierlichen Serviceorientierung der IT“, unterstreicht Georg Kostner (Bild), Leiter des Berater- und Entwicklungsteams.