Instandhaltung (www.industrial-production.de)
Digitale Checklisten
Mit einer App lassen sich bei der mobilen Wartung und Instandhaltung Formulare individuell erstellen, einfach ausfüllen und revisionssicher archivieren.
mehr...Umfrage (www.industrial-production.de)
Sieben Ziele beim Einsatz einer Dispositionssoftware
MobileX hat in einer Umfrage seine Bestandskunden nach den Zielen und Nutzenpotenzialen für den Einsatz von Dispositionssoftware für den technischen Kundenservice und die Instandhaltung befragt.
mehr...Dashboards im Field Service Management (www.industrial-production.de)
Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick
Daten bilden die Grundlage der Smart Factory. Sie helfen dabei, Prozesse zu optimieren und Entscheidungen zu treffen. Wichtig dabei ist, das Wesentliche nicht aus dem Blick zu verlieren.
mehr...Externe Mitarbeiter in Service und... (www.industrial-production.de)
Integration von Subunternehmern
Die Beauftragung von Subunternehmern im Service und in der Instandhaltung wird immer beliebter. Neben rechtlichen und vertraglichen Herausforderungen stellt die Integration der Subunternehmer in die eigenen, digitalen Service- und Instandhaltungsprozesse oft eine Hürde dar. Bis jetzt.
mehr...Service und Wartung (www.industrial-production.de)
Effizientes Ersatzteilmanagement
Fehlende oder falsche Ersatzteile sind der häufigste Grund für Zweitanfahrten im technischen Kundendienst. Dies schlägt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und Servicekosten nieder und beeinflusst die First-time-fix-rate eines Unternehmens.
mehr...Service und Wartung (www.industrial-production.de)
Effizientes Ersatzteilmanagement
Fehlende oder falsche Ersatzteile sind der häufigste Grund für Zweitanfahrten im technischen Kundendienst. Dies schlägt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und Servicekosten nieder und beeinflusst die First-time-fix-rate eines Unternehmens.
mehr...Instandhaltung und Wartung (www.industrial-production.de)
Wissensplattform optimiert Kundenservice
Die Integration einer Wissensplattform in die mobile Anwendung von Außendiensttechnikern kann den Kundenservice optimieren und Reparaturzeiten verkürzen.
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