Dienstleistungen
Distributionslogistik reibungslos organisieren
Zeit- und Kostendruck sind eine ungünstige Kombination, wenn es um die Beschaffung von Geräten und Maschinen geht. Handwerk und Industrie haben ihre Läger abgebaut und setzen auf die schnellen Beschaffungswege im Handel. Typisches Beispiel ist die Befestigungstechnik: Vom Spezialdübel bis zum professionellen Bohrhammer erwarten die Anwender die ständige Verfügbarkeit im technischen Handel, zumindest aber die Beschaffung innerhalb kürzester Zeit. Der Hersteller Hilti verfügt deutschlandweit über 107 Verkaufsstellen, die ihre Kunden mit dem gesamten Produktspektrum versorgen. Die gesamte Distributionslogistik an diesen Standorten erledigt ein Speditionsdienstleister im Terminverkehr. Was bis nachmittags bestellt ist, wird an den beiden Zentrallagern in Oberhausen und Mühlheim über Nacht verladen und morgens ausgeliefert. Auf Wunsch wird auch direkt an die Endkunden auf die Baustelle geliefert. Damit erreicht Hilti sicher ein ganz besonderes Maß der Kundenzufriedenheit und letztlich -bindung – dank seines gut organisierten Logistiknetzes.dr
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