Dienstleistungen
Mit „Gehirn“
Mit seinen 13 deutschen Niederlassungen zählt Alsco hierzulande zu den führenden Textil-Dienstleistern. Dabei legt das Unternehmen eigenem Bekunden nach großen Wert darauf, seinen Kunden ein transparentes und flexibles System anbieten zu können. „Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass sich der Kunde in unserem System wiederfinden muss“, formuliert Geschäftsführer Martin Swierzy. Realisiert wird das unter anderem durch die eindeutige Zuordnung der Kleidungsstücke zu ihrem Träger. Dies geschieht durch Aufbringen eines Patchs mittels Thermofixierung oder RFID-Chips. Damit wird der Kleidung ein Code zugewiesen, der alle artikel- und trägerrelevanten Informationen enthält, die für die Bearbeitung und Logistik der Kleidung nötig sind. „Wir statten die Kleidung auf diese Art quasi mit einem Gehirn aus“, sagt Swierzy. Anschließend lassen sich über ein transparentes Datenmanagement die Abläufe nachvollziehen. Dies ist auch über ein Kunden-Portal einsehbar. ms
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