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Artikel und Hintergründe zum Thema

Remote Service

Servicekonzept

Safety first bei der Fernwartung

Fernwartung von Produktionsmaschinen ist Fluch und Segen zugleich. Ermöglicht sie einerseits das schnelle Eingreifen eines Technikers im Falle eines drohenden Produktionsstillstands, erlaubt sie diesem andererseits unter Umständen den Einblick in sensible Produktionsdaten.

Fernwartung

Schnelle Hilfe bei Anlagenfehlern

Der Kuka Remote Service bietet schnelle Hilfe bei Maschinenstillstand. Bei technischen Problemen stehen die Service-Techniker online und für Remote-Service-Vertragskunden auch mit garantierter Reaktionszeit zur Seite.

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Monitoring-Tool

Oerlikon Leybold Vacuum überwacht Pumpen online

Maschinendaten messen, analysieren und auswerten für planbare, sichere und vorhersehbare Prozesse: Um den Service für seine Kunden zu optimieren, entschied sich Oerlikon Leybold Vacuum für die Industrie-4.0-Lösungen von Symmedia. Die digitalen Servicelösungen sorgen ab sofort für schnelle und zuverlässige Hilfe im Servicefall.

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