Artikel und Hintergründe zum Thema
WZM-Hersteller mit neuem Bestellportal
Wer seinen Kunden einen optimalen Service bietet, der schafft ein hohes Maß an Kundenbindung und Kundenloyalität. Auch Werkzeugmaschinenhersteller MAG sieht im Dienstleistungsbereich noch ernormes Potenzial. Das Unternehmen profiliert sich überdies immer mehr als Retrofit-Experte.
mehr...Feinmechanik-Spezialist startet neu
Der oberbayerische Feinmechanik-Spezialist Michael Deckel heißt künftig ISOG. Dies hat das Unternehmen auf der Fachmesse Grindtec in Augsburg bekannt gegeben. Zum neuen Firmennamen gehören - neben einem neuen Logo - vor allem eine neue Philosophie. Das Weilheimer Unternehmen will sich künftig stark an seinen Kunden und deren Wünschen orientieren. Erste Änderungen an den Produkten machen dies bereits deutlich.
mehr...3D-Druck im industriellen Einsatz
In der Hydraulik erfordern komplexere Kundenwünsche neue Wege in der Funktionalität von Gussteilen. Um den Anforderungen in diesem Bereich mit größtmöglicher Flexibilität und Wirtschaftlichkeit begegnen zu können, setzt die Eisengießerei von Bosch Rexroth AG auf das 3-D-Druckverfahren in der Kernfertigung.
mehr...Sie ist auch für Otto Normalbiker leicht beherrschbar: Die KTM Super Duke 1290 R. Reichlich mit elektronischen Zubehör ausgestattet, zahlt sich der Kabelbaum der Maschine besonders aus. Er wurde mit Hilfe eines umfassenden Produktentwicklungssystem von PTC entwickelt, wie SCOPE-Chefredakteur Hajo Stotz bei KTM vor Ort erfuhr.
mehr...Um dem stetigen Wachstum und der kontinuierlichen Steigerung des internationalen Marktgewichts gerecht zu werden, plant der Ersatzteilspezialist Ferdinand Bilstein die Erweiterung der Eigenfertigung am Hauptstandort Ennepetal.
mehr...Hub- und Schwenkgerät für Montageplätze
Handhabungssysteme zum Heben und Drehen von Werkstücken oder Baugruppen erleichtern die Arbeit an Montageplätzen wesentlich. In einem Instandsetzungswerk übernehmen Hub- und Drehgeräte das Handling von Getrieben.
mehr...Echtheitssiegel von Schreiner:
Mit Logistiksiegeln von Schreiner ProTech bekommen Unternehmen die Chance, Produkte und Ersatzteile für den Versand zu kennzeichnen und zusätzlich mit Sicherheitsmerkmalen zu versehen.
mehr...Das Servicegeschäft spielt in Deutschland, Österreich und der Schweiz seit jeher eine sehr wichtige Rolle im Anlagen- und Maschinenbau. Bis zu 65 Prozent der Gewinne stammen heute aus dem Geschäft mit verschiedenen Dienstleistungen. Allerdings gehen Umsätze und Gewinne aus klassischen Angeboten wie Ersatzteilen und Instandhaltung von Maschinen immer stärker zurück. Die Roland Berger-Studie zeigt: 65 Prozent der Gewinne im Maschinenbau stammen aus dem Servicebereich.
mehr...Die Messtechnik-Branche hat viele Herausforderungen zu meistern. Themen wie neue Kommunikationstechnologien, Energieeffizienz oder Globalisierung bestimmen die Produktentwicklung. Christian Rützel, Abteilungsleiter Marketing Durchflussmesstechnik bei Endress + Hauser, verrät im Gespräch mit SCOPE-Redakteur Johannes Gillar, welche Rolle Innovationen in diesem Zusammenhang spielen.
mehr...Ersatzteilmanagement für E-Geräte:
Mehr als 650.000 unterschiedliche Teile rufen die Kunden des Ersatzteillieferanten für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte ASWO jährlich ab. Um eine garantierte Termintreue einzuhalten, setzt das Unternehmen auf die Optimierungssoftware add*One von Inform.
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