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Artikel und Hintergründe zum Thema

After Sales Service

(After Sale Service, Aftersales)

Betriebsstoffe

Das i-Tüpfelchen

im Serviceprogramm des Werkzeug-Herstellers Holger Clasen ist die sorgfältige Reinigung der Werkzeugkoffer. Was dann nach getaner Wartungs- oder Reparaturarbeit wieder zum Kunden zurück geht, ist dann nicht nur technisch wieder fit, sondern sieht auch aus „wie aus dem Ei gepellt“.

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KI + Datenanalyse

Kundenbeziehungsmanagement

Der Messeauftritt zur Systems stand für ERP-Hersteller Oxaion unter dem Thema Kundenbeziehungsmanagement, beziehungsweise After Sales Service im Maschinenbau.

Die ERP-Lösung der Ettlinger bietet Logistik- und Servicefunktionen zur technologischen Unterstützung von Dienstleistungen.

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