Dienstleistungen
Leasing mit Qualität
Im Dezember 2000 ist die DIN EN ISO 9001:2000 in Kraft getreten. Bereits re-zertifiziert nach dieser Norm – und das laut Dr. Joachim Rau, leitender Auditor beim RWTÜV Systems ,,ohne jede Beanstandungen" – hat sich der Fuhrparkmanagement-Anbieter Leaseplan mit allen deutschen Gesellschaften. Da die Norm ihren Fokus auf Kundenorientierung und ständige Verbesserung von Prozessen legt, sollte die aktuelle Zertifizierung durchaus ein Indiz für die Dienstleistungsqualität sein.dr
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