Passt nicht, gefällt nicht – geht zurück!
Zu groß, zu klein, entspricht nicht der Vorstellung: Der Kunde bestellt nach seinen individuellen Wünschen, und nach dem Auspacken passt die georderte Ware nicht immer – aus unterschiedlichen Gründen. Also: einfach alles retour. Dies ist einer von 50 Bearbeitungsplätzen bei BLG in Frankfurt-Fechenheim, wo die Retouren gesichtet und geprüft werden. Ist die Ware schmutzig? Beschädigt? Vollständig? Der Prozess läuft hier wie folgt ab: Das Retourenpaket wir an den Wechselbrücken entladen und per Rollbehälter über eine Förderstrecke zu den Beurteilungsplätzen transportiert. Wenn die Ware identifiziert und in Ordnung ist, wird sie neu verpackt und wieder dem Lagerbestand zugeführt. Für Klärfälle hat BLG zusätzlich acht Plätze für die Retourenaufbereitung eingerichtet.