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Artikel und Hintergründe zum Thema

SLM

Service-Lifecycle-Management

Im Dienst des Königs Kunde

Der Fertigungsindustrie steht ein tiefgreifender Wandel bevor: Das traditionelle Geschäftsmodell „Produkt verkaufen“ wird ergänzt durch das Modell „Leistung verkaufen“. Um mit Service jedoch wirklich Geld verdienen zu können, sind unterstützende Lösungen wie SLM-Software nötig.
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